Kaufmännische Fachkraft

Mit der Anio GmbH, im Büropark Oberneuland, sind wir auf dem Sprung, den Start-Up Modus zu verlassen und als Bigplayer loszulegen.

Wer sind wir?
Ein deutscher Hersteller und Anbieter für smarte Produkte mit der Entwicklung, dem Service, der Administration, der Technik und Geschäftsführung in Bremen.

Was tun wir?
Wir entwickeln innovative Smartwatches für Kids und Senioren sowie weitere Kommunikationsmittel und vertreiben diese in unserem Shop.

Was suchen wir?
Motivierte Menschen, deren Leidenschaft die Technik und der Dienst am Kunden ist und die genauso für unsere Idee brennen, wie wir es tun.

Deine Aufgaben:
Retourenmanagement:
Entgegennahme, Dokumentation, Klassifizierung, Bearbeitung der gelieferten Retouren

Materialwirtschaft:
Verantwortung für die Beschaffung und Nachbestellung von Büro- und Versandmaterialien und Anio-Zubehör

Bestellabwicklung:
Erstellung, Druck, verpacken
von Kundenbestellungen und Reparaturaufträgen.

Kundenservice:
Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen zu Retouren
Telefon- und E-Mail-Support über unser Ticketsystem oder per Telefon.

Lagerverwaltung:
Aufrechterhaltung der Ordnung & Entsorgung von Verpackungsmaterial

Systemmanagement Retouren
Lösung blockierter Bestellungen
Bearbeitung von Online-Retouren
Nachverfolgung von verlorenen Paketen bei den Versanddienstleistern

Kundenfeedback:
Checken des Feedback-Postfachs & Beantwortung von Kundenanfragen bei Google und Facebook

Reparaturen:
Durchführung kleinerer Reparaturen an unseren Produkten.

Qualifikation
Was musst du unbedingt mitbringen?
Du bist technikaffin und kannst dich schnell und problemlos in neue Produkte und Software einarbeiten

Du sprichst fließend Deutsch (Fremdsprache wünschenswert aber nicht verpflichtend) und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Teamwork ist für dich kein Fremdwort

Du hast einen Blick für neue und anfallende Aufgaben, die vielleicht mal nicht genau deinem Arbeitsbereich entsprechen, aber darauf warten erledigt zu werden.

Deine Ausbildung ist uns nicht so wichtig. Uns ist wichtiger, dass Du motiviert bist, Lust hast, etwas zu bewegen und ins Team passt.

Berufsausbildungen aus dem technischen Sektor sind von Vorteil, aber kein Muss. Quereinsteiger mit Biss = willkommen.

Was wir bieten:
dynamisches Arbeitsumfeld
unbefristeter Arbeitsvertrag (wir wollen mit DIR weiter wachsen)
flache Hierarchien
die Möglichkeit, dich einzubringen
selbstständiges Arbeiten mit fast unbegrenzter Gestaltungsmöglichkeit
Grillabende, Feierabendbierchen und Weißwurstfrühstück

Trotz hoher Ansprüche an uns selbst, pflegen wir einen lockeren und familiären Umgang – hier heißt arbeiten nicht Hemd und Krawatte tragen, sondern durch große Motivation das Unternehmen voranbringen.

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und deinem Gehaltswunsch.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.