First-Level-Supporter/in
B&R Unternehmensberatungs- und Vertriebs GmbH Referenznummer: 10001-1000152375-S- Sprache / Bewerbung in:
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsort: Gießen, Lahn (Hessen)
- Unternehmensgröße: Zwischen 6 und 50
- Art des Arbeitsvertrags: Unbefristet
- Online seit: 25.04.2024
Wir, die B&R GmbH in Gießen suchen ab sofort einen Mitarbeiter/in für den Support in Köln
Herausforderungen
1st Level Support bei technischen Problemen
Qualifizierung, Dokumentation und Bearbeitung der Anfragen mi Ticketsystem BMC Remedy
Eigenständige Lösungsfindung oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportinstanzen
Ihr Profil
Ausgeprägtes Kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln
Hohe technische Affinität sowie sichere Anwenderkenntnisse in Windows
Sehr gute Kommunikation in Deutsch in Wort und Schrift
Erste praktische Erfahrung mi telefonischen Anwendersupport ist wünschenswert
Unser Angebot an Dich
Ein vielseitiges, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team
Spannende Einblicke in den IT Support in einem großen Versicherungsunternehmen
Jobticket
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.
