First-Level-Supporter/in

Du suchst eine spannende Teilzeitstelle in einem jungen und dynamischen Team? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, Kardena, ein innovatives IT-Unternehmen mit verschiedenen Onlineshops im DACH-Bereich, suchen ab sofort Unterstützung für unseren Kundensupport in Bonn. Unsere Geschäftsräume liegen zentral in Bonn Endenich, nur 5 Minuten von der Innenstadt entfernt, und sind bequem per Bus, Bahn und Auto erreichbar.

Über uns:
Kardena zeichnet sich durch eine ausgeprägte Innovationskultur aus. Unser engagiertes Team entwickelt und sucht kontinuierlich nach neuen Technologien und Produkten, um unser Sortiment zu erweitern und Ihnen stets die neuesten Entwicklungen im Bereich der Gesundheitsuhren zu bieten. Bei uns finden Sie nicht nur Produkte, sondern auch eine engagierte Gemeinschaft, die Ihre Reise zu einem gesünderen Lebensstil aktiv unterstützt.

Deine Aufgaben:

- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um Gesundheitsuhren und Fitness Tracker
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen in unserem System
- Enge Zusammenarbeit mit unserem kleinen, aber feinen Team, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten

Was wir bieten:

- Flexibles Arbeiten: Passe deine Arbeitszeiten an dein Leben an – die Arbeit muss jedoch vor Ort in Bonn stattfinden.
- Kostenloses Essen: Unsere Küche steht dir jederzeit zur Verfügung.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen dich bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung.
- Aufstiegsmöglichkeiten: Zeig uns, was in dir steckt, und wachse mit uns.
- Attraktive Vergütung: Ein Gehalt von 1.200 € für eine 20-Stunden-Woche.
- Unbefristete Übernahme: Nach einem Jahr Vertrag hast du die Chance auf eine feste Anstellung.
- Mobilität: Wir zahlen deinen Führerschein oder ein Monatsticket für den ÖPNV.
- Übernahmegeschenk: Nach der Probezeit erhältst du entweder einen E-Roller oder ein aktuelles iPhone zur privaten Nutzung.

Dein Profil:

- Technische Affinität und Interesse an Smartphones und Smartwatches
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden und am Lösen technischer Probleme
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheits- und Fitnessbranche.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.