Kundendienstberater/in

Du hast ein Händchen für Menschen, ein Auge fürs Detail und findest: guter Service ist kein Extra, sondern Standard? Dann komm zu uns – Franke Home Company. Wir planen Küchen, gestalten Wohnräume und schaffen Zuhause-Gefühl. Und genau dafür brauchen wir dich im Kundenservice – als Stimme, Kopf und Herz unseres Unternehmens.

Was dich bei uns erwartet:

Kein Callcenter. Kein „Bitte warten Sie“. Sondern echter Kundenkontakt, echte Lösungen und echte Wertschätzung.

Deine Mission:

• Du bist die erste Adresse für unsere Kund:innen – freundlich, souverän, lösungsorientiert
• Du kümmerst dich um Anfragen, Reklamationen und Abläufe rund um Küchen & Möbel
• Du koordinierst zwischen Kund:innen, Monteuren, Lieferanten und Verkauf
• Du behältst den Überblick, wo andere den Faden verlieren
• Du sorgst dafür, dass aus Fragen Zufriedenheit wird

Was du mitbringst:

• Erfahrung im Kundenservice (Möbel/Küche ist ein Plus, kein Muss)
• Struktur im Kopf, Ruhe im Auftreten und Spaß an Kommunikation
• Verbindlichkeit, Eigeninitiative und den Wunsch, Dinge wirklich zu klären
• Teamgeist – denn gute Arbeit macht gemeinsam mehr Spaß

Warum Franke Home Company?

• Familienunternehmen mit Herz und Haltung
• Kurze Wege, ehrliche Kommunikation, echtes Miteinander
• Abwechslungsreicher Job mit Verantwortung und Sinn
• Sicherer Arbeitsplatz in einer starken Branche
• Ein Umfeld, in dem man gesehen wird – nicht nur verwaltet

Kurz gesagt:

Wenn du Lust hast auf Service mit Niveau, Menschen statt Tickets und einen Job, der sich gut anfühlt – dann sollten wir uns kennenlernen.

Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Wohnen besonders macht.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.