Patientenmanager/in
Universitätsklinikum Würzburg Referenznummer: 18499-900452824-S- Vollständige Jobbezeichnung: Patientenmanager/in (m/w/d)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsort: Würzburg (Bayern)
- Unternehmensgröße: Zwischen 5.001 und 50.000
- Art des Jobangebots: Anstellung
- Art des Arbeitsvertrags: Unbefristet
- Online seit: 08.12.2025
Bewerbungsfrist: 15.01.2026
Bereit für eine neue Herausforderung? Das Uniklinikum Würzburg sucht für die Klinische Genetik und Genommedizin zum 01.01.2026 in Vollzeit (38,6 Wochenstunden) eine/n
Patientenmanager/in (m/w/d)
Wir bieten
- Ein engagiertes, Team unterstützt Sie, damit Sie sich schnell einarbeiten und wohlfühlen.
- Attraktive Bezahlung nach TV-L inkl. Jahressonderzahlung: Wir schätzen Ihre Arbeit und belohnen Sie mit einer fairen und wettbewerbsfähigen Vergütung.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen Sie bei Ihrer finanziellen Absicherung im Alter.
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Umfassende Betriebssportangebote: Unser eigenes Gym (Milonzirkel) hilft Ihnen, fit und gesund zu bleiben.
- Eigene Betriebskindertagesstätte mit verlängerten Öffnungszeiten (5:30 – 18:00 Uhr): Damit Sie Beruf und Familie besser vereinbaren können.
- Breitgefächerte Fort- und Weiterbildung in der eigenen Akademie: Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
Ihr Aufgabengebiet
Als Patientenmanager/in übernehmen Sie vor allem koordinierende, beratende und organisatorische Aufgaben rund um den Patienten – mit dem Ziel, die Praxisabläufe zu entlasten, die Patientenbindung zu erhöhen.
- Patientenempfang und -betreuung (Terminvergabe, Anmeldung, Beratung).
- Terminoptimierung und Wartezeitmanagement.
- Assistenz bei Untersuchungen und Behandlungen.
- Durchführung von administrativen Tätigkeiten (Abrechnung nach GOÄ/GOZ/EBM, Dokumentation, Praxisorganisation).
- Anlage und Pflege von Patientenakten (auch digital).
- Ansprechpartner für Rückfragen der Patienten.
- Schnittstelle zwischen Ihnen und medizinischen Teams.
- Einhaltung von Qualitätsmanagement und Hygienevorschriften.
- Organisation von Gesundheitstagen, Vorträgen oder Praxismarketing.
- Patientenbefragungen und Beschwerdemanagement.
Ihr Profil
- Serviceorientierung: Sie haben Freude daran, Menschen zu unterstützen und zu beraten.
- Geduld und Empathie: Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und zeigen Einfühlungsvermögen.
- Strukturierte Arbeitsweise: Sie organisieren Aufgaben effektiv und achten auf Details.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Grundkenntnisse in den gängigen Office-Programmen von Vorteil.
Darauf können Sie sich freuen
- Anspruchsvolles, vielfältiges und entwicklungsfähiges Aufgabengebiet
- Attraktive Bezahlung nach TV-L inkl. Jahressonderzahlung
- Aus- und Weiterbildung in der eigenen Akademie
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebskindertagesstätte mit verlängerten Öffnungszeiten
- Betriebssportangebote
- Jobrad
- Mitarbeiter Angebote
- Sehr gutes Betriebsklima in einem hochmotivierten und kollegialen Team
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Dr. Neda Dragicevic Babic
Oberärztin
Tel: +49931 201 29915
Die Vergütung erfolgt nach den einschlägigen Tarifverträgen. Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.