Fachinformatiker/in - Systemintegration

Wir sind DIE IT-Experten und Expertinnen aus Crailsheim und sichern mit moderner EDV-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Zukunftstechnologien den langfristigen Erfolg unserer Kunden in Hohenlohe, Franken und darüber hinaus.

Deine Aufgaben als IT-Kundenbetreuer/-in (m/w/d)
im 1st und 2nd Level Support:

- Du unterstützt in der Administration und Betreuung bestehender Server-Systeme die Systemlandschaften unserer Kunden im Microsoft-Umfeld.
- Du verantwortest den Entwurf, die Implementierung sowie den Betrieb neuer IP-Netze (Routing, VPNs, Firewalls, Security) in kleinen- und mittelständischen Unternehmen.
- Deine Kompetenz ist gefragt beim Aufbau und Betrieb unserer Kunden-Server-Infrastruktur (VMware, NAS, Storage-Systeme).
- Du trägst zur Planung, Umsetzung und Wartung moderner Cloud-Infrastrukturen (AWS, Microsoft365, Password Safe, ACMP) bei.
- Übernahme von Kundenanfragen (Tickets) und IT-Problemen per Telefon oder Ticketsystem.
Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher (vor Ort beim Kunden) Support-Anfragen.
- Du gewährleistest, dass die Daten unserer Managed-Service-Kunden zuverlässig gesichert und wiederherstellbar sind.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.