Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)

| Herzlichkeit | Gastlichkeit | Verantwortung | Originalität | Kreativität | Leidenschaft | Freude | Teamorientierung |

Das sind Ihre Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individual-& Gruppenreservierungen
• Beratung und Betreuung unserer Veranstaltungsgäste von der ersten Anfrage bis zur Durchführung der Veranstaltung
• Angebotserstellung und Ansprechpartner/in für Absprachen und Rückfragen.
• vertrauensvoller Ansprechpartner für unsere Gäste und Bucher
• Allgemeine Gästekorrespondenz und Verwaltungstätigkeiten
• Sie bilden eine Schnittstelle zwischen dem Gast und den operativen Abteilungen
• Koordination der Veranstaltungen, Erarbeitung der notwendigen Function-Sheets
• Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten sowie deren Bestätigung
• Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o. in der Gastronomie bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Das macht uns aus: 

Gemeinschaft | Trends | Innovation | Authentizität | Individualität | Originalität | Entwicklung | Weitblick |

Das bieten wir Ihnen:

• Einen Arbeitsplatz mit Perspektive, Verantwortung und Kreativität
• Eine harmonische und familiäre Arbeitsatmosphäre  
• Flexible Einsatzplanung,14tägige Dienstpläne
• Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen, wo Sie stehen
• Einen Zuschuss zum Jobticket der Dresdener Verkehrsbetriebe sowie eine attraktive Vergütung und vieles mehr
• Sehr gute Verpflegung zu geringen Preisen im hauseigenen Restaurant

Ihre Vorteile in dieser Position:

Sie erhalten die Möglichkeit Ihre Berufserfahrung im Veranstaltungsbereich auszubauen und aktiv bei der Gestaltung und Entwicklung unserer Eventabteilung mitzuwirken. In Ihrer neuen Position organisieren Sie Hochzeiten, Firmenjubilare sowie ein vielseitiges Spektrum an Events und Veranstaltungen. Auf diese Weise können Sie Ihre Stärken und Kenntnisse gezielt weiterentwickeln und so einen weiteren Meilenstein für Ihre Laufbahn legen. Ihre persönliche Entwicklung liegt uns sehr am Herzen - deshalb ist eine interne Karriere für uns selbstverständlich!

Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen - am besten Sie bewerben sich noch heute! Bitte richten Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und des nächstmöglichen Eintrittstermins an.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.