Gästebetreuer/in

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und behältst auch in lebendigen Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams im Besucherservice! Als erste Ansprechperson für unsere Gäste gestaltest du ihren Besuch von Anfang an mit – ob am Empfang, bei der Beratung oder im Shop. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, dass sich unsere Besucher*innen willkommen und rundum gut betreut fühlen.

Das bieten wir:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobticket
• Jobrad-Leasing
• 30 Tage Urlaub
• Kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter*innen
• Rabatte für Mitarbeiter*innen
• Vergünstigtes Speisenangebot
• Teamevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Mitarbeiterinnen werben Mitarbeiterinnen

Deine Aufgaben:

• Du empfängst und betreust unsere Besucher*innen
• Du kontrollierst und gibst Eintrittskarten aus, inklusive aller relevanten Informationen
• Du beantwortest Fragen und Anliegen unserer Besucher*innen – vor Ort, telefonisch und via E-Mail
• Du stellst den reibungslosen Ablauf an den Kassen und im Eingangsbereich sicher
• Du kümmerst dich um eine ansprechende Warenpräsentation und eine serviceorientierte Beratung im Shop
• Du pflegst den Kassenbestand und rechnest die Tageseinnahmen ab
• Du betreust und berätst die Besucher*innen in der Halle, im Schmetterlingshaus und im Shop
• Du prüfst die Halle auf Sauberkeit und Funktionalität der Ausstellungsgegenstände

Dein Profil:

• Du hast bereits erste Erfahrung im Kundendienst sammeln können
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche Ausstrahlung
• Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
• Deine Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
• Du hast gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten ausdrücklich erwünscht!

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.