Gewerbekundenberater/in
Jobber GmbH Referenznummer: 10001-1002090092-S- Vollständige Jobbezeichnung: Kundenberater (m/w/d)
- Arbeitszeit: Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Abend
- Arbeitsort: Kiel (Schleswig-Holstein)
- Unternehmensgröße: Weniger als 6
- Art des Jobangebots: Anstellung
- Art des Arbeitsvertrags: Unbefristet
- Online seit: 03.11.2025
Bewerbung + Infos bitte NUR über: https://www.jobber.de/jobangebote/12415/
Kundenberater (m/w/d)
Job-Beschreibung:
Aufgaben
- Erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden per Telefon, Chat oder E-Mail
- Aufnahme von Anliegen, Klärung von Anforderungen und Weiterleitung an passende Fachbereiche
- Erstellung einfacher Lösungsvorschläge und Hilfestellungen basierend auf vorgegebenen Leitfäden
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen im CRM-System
- Sicherstellung eines freundlichen, lösungsorientierten Kundenerlebnisses
- Zusammenarbeit mit Teamkollegen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen
Anforderungen:
- Hohe Service- und Kommunikationskompetenz, Freude am Kundenkontakt
- Motivation, Neues zu lernen; Vorkenntnisse in der Beratung sind nicht erforderlich
- Grundlegende Computer- und Internetkenntnisse; sicherer Umgang mit Standard-Software (E-Mail, Chat)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zum Arbeiten im Homeoffice (geeigneter Arbeitsplatz, stabile Internetverbindung)
- Flexibilität bzgl. Arbeitszeiten
Ansprechpartner:
Bewerbung + Infos bitte NUR über: https://www.jobber.de/jobangebote/12415/
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.
