Teamleiter/in - Callcenter
regiocom Customer Care SE Referenznummer: 10001-1001437422-S- Arbeitszeit: Vollzeit, Schicht / Nacht / Wochenende
- Arbeitsort: Berlin
- Unternehmensgröße: Zwischen 51 und 500
- Art des Jobangebots: Arbeitsplatz
- Art des Arbeitsvertrags: Unbefristet
- Online seit: 20.05.2025
Ihr neuer Job:
Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.
#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom
Das bieten wir Ihnen:
- Sie bekommen einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab Tag 1
- Ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
- Die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
- Die Chance, ihre Ideen und Erfahrungen mit einzubringen
- Bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Provisionen und Leistungsorientierte Vergütung aus dem Vertriebserfolg Ihres Teams
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und Sales.
- Zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation.
- Gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit.
- Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien.
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
- sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für Ihr Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center
- Ständige Präsenz im Team als Motivator mit täglichem Mitarbeiterkontakt
- Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche
- Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
- Regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung
- Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews
Ihr Job?
Ihr Interesse ist geweckt; Sie haben das Zeug mit anzupacken? Dann zögern Sie nicht sich umgehend zu bewerben!
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Wir freuen uns auf SIE!
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.